Curso

Especialista en Ventas

Instituto de negocios

¡Mostrá tu mejor versión, logra tus objetivos, profesionaliza tu emprendimiento… Transformate en un “Especialista en Ventas”!

En este mercado cambiante, donde las conductas de consumo varían al ritmo que marcan las redes sociales, es clave contar con todas las herramientas necesarias para saber: A quién? Dónde? Cuando? Y Cómo? Podemos realizar nuestras ventas. A través de este curso obtendrás todas las aptitudes necesarias para poder optimizar tus recursos y potenciar tus ventas. Aprenderás diferentes técnicas de negociación, así como también a realizar un discurso asertivo. Veras todas las características de la escucha activa. Podrás convertir a tus consumidores en Clientes con estrategias de fidelización.

Contenidos

  • Introducción a las Ventas
    Definición de Vendedor - Paradigmas de la Venta
    Venta Tradicional vs. Venta Transaccional
    Necesidades - Deseos - Demanda
    Pre-Venta
    Comunicación
    Venta Telefónica. Preparación y pasos
  • Estrategia de Ventas del Vendedor Personal
    El Proceso de la Venta
    Sistema AIDA
    Tipología de Preguntas
    Objeciones - Negociación
    El Cierre de la Venta
  • El valor agregado en las Ventas
    Atención al Cliente
    Fidelizar - Tratamiento de quejas
    Técnicas de Medición y Análisis de la Satisfacción del Cliente
    Servicio Post Venta
  • Ventas
    Preparación de la Venta
    Técnicas de Venta - Tratamiento de Objeciones
    Preparación del Discurso. Comunicación Asertiva
    Servicio Post Venta

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